Тимур Анатольевич Асланов
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Моей дочери Алисе Аслановой:
Алиса, ни на кого не оглядывайся, никого не слушай, думай своей головой!
Впрочем, ко всем относится.
Волошина В., иллюстрации, 2024
Скворцов А., фото, 2024
Асланов Т. А., текст, 2024
Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024
«Очень простая и понятная инструкция о том, как отвечать на негативные отзывы и комментарии в Сети. Четкие алгоритмы, яркие примеры и полезные рекомендации по всем тонким моментам, вплоть до техники подбора слов в ответе. Написано легко и весело, читается на одном дыхании. Несомненно, эта книга должна стать настольной для тех, кто каждый день защищает компанию от нападок и атак в интернете».
Светлана Ащеулова, PR-директор Softline «“Молчание воспринимается людьми как чувство вины; не говорите клиенту, что ему чувствовать; отыщите кусок хлеба, не застревая на колбасе” – важные мысли из книги Тимура...
Купить эту книгу в ЛитРес